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Preguntas frecuentes
¿Qué partes de la carta muestra la app?
La pantalla de la carta muestra las posiciones, las casas y los aspectos que AstroGuide calcula a partir de tus datos de nacimiento. Si echas en falta algo, cuéntanos qué parte te importa más.
No sé mi hora de nacimiento. ¿Qué hago?
Elige «No lo sé» en el campo de hora de nacimiento. Sin hora de nacimiento no se calculan el Ascendente ni las casas, y la carta lo indica en lugar de adivinarlo. Si tienes una hora aproximada, elige «Aproximada»: las casas y los ángulos se muestran entonces como una guía orientativa.
¿Cómo guardo una copia de mi diario?
Las entradas del diario se guardan solo en tu dispositivo. Abre la pantalla Diario y usa la opción de exportar para guardarlas en texto o JSON antes de vaciar el diario o eliminar la app.
Cancelar mi suscripción
Las suscripciones las gestiona Apple. En iPhone, ve a Ajustes → tu nombre → Suscripciones → AstroGuide Premium → Cancelar, o abre apps.apple.com/account/subscriptions. Cancelar detiene la renovación; Premium sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste. Eliminar tu cuenta de AstroGuide no cancela la suscripción.
Quiero un reembolso
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Reinstalé la app y Premium no aparece
Abre la pantalla Premium o Ajustes y pulsa «Restaurar compras». Tu carta se restaura desde nuestros servidores cuando inicias sesión con Apple; sin iniciar sesión, la app funciona de forma anónima.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app, ve a Ajustes → Eliminar cuenta. Consulta Eliminar tu cuenta para ver todos los detalles, incluido lo que permanece y el formulario para cuentas vinculadas a Iniciar sesión con Apple.
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