Esta es la política de privacidad de la app AstroGuide para iOS, escrita en lenguaje sencillo. Si algo no está claro, escríbenos a través del formulario de soporte o a admin@aurelialabs.io.
Qué recopilamos
Para ofrecer la app y operarla de forma segura, AstroGuide trata los siguientes datos:
- Datos de nacimiento — fecha de nacimiento, hora de nacimiento (o «no lo sé») y lugar de nacimiento como texto: ciudad y país.
- Nombre — el nombre o alias que introduces para que las lecturas se dirijan a ti.
- Carta y lecturas — tu carta natal calculada, los pronósticos, las lecturas de tarot y las preguntas que escribes para una tirada. El texto generado se devuelve a la app y se guarda en caché en nuestros servidores durante un tiempo limitado (ver más abajo).
- Identificadores de cuenta — un ID de cuenta anónimo que se crea la primera vez que abres la app, un token de sesión y un secreto de recuperación. Se guardan en el Llavero (Keychain) de iOS de tu dispositivo.
- Iniciar sesión con Apple (opcional) — tu identificador de usuario de Apple, que no cambia, y la dirección de correo que Apple nos facilita. Apple puede darnos una dirección de retransmisión privada en lugar de tu correo real. Solo pedimos el permiso de correo electrónico y no recibimos tu nombre desde Apple.
- Registro del consentimiento de IA — si aceptaste enviar datos al proveedor de IA, la versión del texto de consentimiento y cuándo lo aceptaste.
- Correo diario — la dirección de correo que introduces para el horóscopo diario por email, su idioma y si la suscripción está activa.
- Compras — el estado de la suscripción Premium, el producto, la fecha de vencimiento y el estado de renovación automática, junto con el identificador de transacción de Apple que vincula la compra a tu cuenta. Los pagos los gestiona Apple; nosotros no vemos tus datos de pago.
- Solicitudes de soporte y de eliminación — el correo, el nombre opcional, el tema y el mensaje que envías por la web. El formulario de eliminación también admite un motivo opcional.
- Datos técnicos — contadores que limitan la frecuencia de las solicitudes. Usan un hash con clave de tu dirección IP, no la dirección en sí.
- Entradas del diario — el texto que escribes y los archivos de exportación que creas. Solo se guardan en tu dispositivo. AstroGuide no las recibe.
La app para iOS no solicita acceso a tu ubicación precisa, contactos, fotos, micrófono ni calendario. No incluye SDK de analítica, de informes de fallos ni de publicidad, y no te rastrea entre apps ni sitios web.
Por qué lo recopilamos
Los datos de nacimiento y el nombre se usan para calcular tu carta y escribir las lecturas que pides. La carta y las lecturas se calculan en nuestros servidores porque el cálculo necesita tus datos de nacimiento. La dirección de correo solo se usa para el correo diario al que te suscribes y para verificar las solicitudes de eliminación. Los registros de compra desbloquean Premium y permiten restaurarlo tras reinstalar. Iniciar sesión con Apple es opcional; mantiene tu carta y tus compras disponibles tras reinstalar. El registro del consentimiento demuestra que aceptaste antes de que se enviara cualquier dato personal al proveedor de IA. Las solicitudes de soporte solo se usan para responderte.
Si un dato no es necesario para que la app haga su trabajo, no lo pedimos.
Dónde se guarda
Las entradas del diario se guardan en el almacenamiento local de la app, en tu dispositivo. No se envían a los servidores de AstroGuide. Al borrar una entrada o usar «Vaciar diario», se elimina del dispositivo. Al eliminar la app se borran sus datos locales, pero una copia de seguridad estándar del dispositivo que crea iOS puede incluirlos, según tu configuración de copias de seguridad.
El ID de cuenta anónimo, el token de sesión y el secreto de recuperación se guardan en el Llavero de iOS con la opción «solo en este dispositivo», por lo que no se sincronizan con el Llavero de iCloud ni se trasladan a otro dispositivo. Los elementos del Llavero pueden permanecer tras eliminar la app, para que una reinstalación pueda volver a conectar tu cuenta.
Los datos de nacimiento, el nombre, la carta, los registros de consentimiento, las suscripciones al correo y los vínculos de compra se envían por HTTPS a los servidores de AstroGuide, porque el cálculo de la carta, las lecturas y la verificación de compras no pueden ejecutarse solo en el dispositivo. Los formularios de la web pública envían sus datos a la misma API segura.
Plazos de conservación:
- Registros de cuenta, carta, consentimiento, correo y compras — se conservan mientras la cuenta esté activa. Se eliminan cuando borras la cuenta, en la app o mediante una solicitud verificada.
- Respuestas de pronósticos — se guardan en caché hasta 7 días. La lectura del año por venir se guarda en caché hasta 30 días. Las coordenadas de un lugar de nacimiento que se buscan se guardan en caché hasta 30 días.
- Limpieza tras la eliminación — tras borrar una cuenta, se conserva un registro breve de limpieza durante hasta 24 horas, para que las pasadas posteriores alcancen las solicitudes que todavía estaban en curso.
- Marcador de revocación de sesión — tras la eliminación solo queda un hash de un solo sentido. Bloquea los tokens de inicio de sesión antiguos durante la duración de la sesión más un día (actualmente 91 días), para que no puedan recrear la cuenta.
- Solicitudes de soporte — se conservan en nuestra cola de recepción hasta 90 días. Solicitudes de eliminación no verificadas caducan a los 45 días. Los enlaces de confirmación por correo son válidos durante 48 horas.
- Copias de seguridad cifradas del servidor — las copias de la base de datos se cifran y se conservan hasta 7 días por defecto. Los datos eliminados pueden seguir en estas copias cifradas hasta que caduquen.
Terceros
Antes del tratamiento con IA: cuando pides una lectura generada, los datos descritos en nuestra información sobre IA se envían por HTTPS desde nuestro backend a OpenRouter, que dirige la solicitud al proveedor del modelo elegido. Cada solicitud pide a OpenRouter que use solo endpoints sin retención de datos (zero data retention) y que deniegue la recopilación de datos por parte del proveedor. Si no pides ninguna función de IA, no se hace ninguna solicitud de IA. Puedes retirar el consentimiento de IA en cualquier momento en los ajustes.
Usamos los siguientes servicios que reciben datos personales:
- OpenRouter y los proveedores de los modelos — reciben los datos de lectura enumerados en la información sobre IA: nombre, edad, fecha, hora y lugar de nacimiento, posiciones planetarias calculadas y, para una tirada de tarot, tu pregunta. No reciben tu correo, identificadores de cuenta, datos de inicio de sesión con Apple, información de compras ni entradas del diario.
- Apple — procesa el inicio de sesión con Apple y las compras dentro de la app (In-App Purchase) según la política de privacidad propia de Apple. Nosotros recibimos la confirmación de tus compras y los identificadores de inicio de sesión descritos arriba.
- OpenStreetMap Nominatim — recibe el texto del lugar de nacimiento que introduces, para obtener sus coordenadas.
- Servicio de envío de correo — envía el correo diario al que te suscribes y los mensajes de verificación de los formularios de correo y de eliminación.
No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes ni con intermediarios de datos.
Tus derechos
Puedes, en cualquier momento:
- Cambiar tu nombre o tus datos de nacimiento en la pestaña Carta.
- Pedir una copia de los datos del servidor vinculados a tu cuenta a través del formulario de soporte. Actualmente la app no ofrece exportar los datos del servidor. Las entradas del diario se pueden exportar desde la pantalla Diario en texto o JSON.
- Retirar el consentimiento de IA en Ajustes → Retirar consentimiento. Después, no se piden nuevas lecturas personales hasta que vuelvas a aceptar.
- Dejar de recibir el correo diario con el enlace «Cancelar suscripción» de cualquier correo, o en la sección Email de Ajustes.
- Eliminar tu cuenta en Ajustes → Eliminar cuenta. Consulta Eliminar tu cuenta.
- Restaurar tus compras Premium con «Restaurar compras».
Si vives en una jurisdicción con derechos más amplios (RGPD, CCPA, LGPD u otros), estos se aplican.
Menores
AstroGuide está destinado solo a personas adultas de 18 años o más. Antes de tu primera lectura con IA, la app te pide confirmar que tienes 18 años o más. Si tienes menos de 18 años, no uses la app. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años; si descubrimos que lo hemos hecho, los eliminamos.
Contacto
Responsable del tratamiento y desarrollador: Aurelia Labs LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801-6317, Estados Unidos. Preguntas, solicitudes o reclamaciones: formulario de soporte o admin@aurelialabs.io.
Esta política puede cambiar. Cuando ocurra, mostraremos aquí la nueva fecha de vigencia. Si cambia el texto del consentimiento de IA, volveremos a pedir tu consentimiento antes de cualquier tratamiento posterior con IA.